Hoe kan ik een product bestellen? 

Het bestellen bij MokBay gaat als volgt in zijn werk: 

Stap 1: Plaats product(en) in de winkelwagen 

Stap 2: Kies een bezorgadres 

Stap 3: Kies je favoriete manier van betalen en bevestig je bestelling 

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen? 

Wanneer je een bestelling wilt wijzigen of annuleren, kun je contact opnemen met onze Customer Service. 

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd? 

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te versturen. Normaal gesproken heb je de bestelling binnen enkele werkdagen in huis. Hoewel de levertijd kan variëren, afhankelijk van de drukte, leveren we (in Nederland) in ieder geval binnen 5 werkdagen. Je krijgt bericht van ons als de bezorging vertraging ondervindt of als jouw bestelling slechts gedeeltelijk kan worden geleverd. Leveringen in het buitenland zou je normaal gesproken binnen 10 werkdagen mogen verwachten. 

Bezorgen jullie ook in mijn land? 

Wij versturen naar adressen in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Woon je in een ander land? Neem dan contact met ons op. 

Hoe wordt de prijs van een product weergegeven? 

Onze verkoopprijzen in de winkel incl. BTW vermeld. Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden. De algemene voorwaarden zijn van toepassing. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK onder nr. 91278058. 

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling? 

Wij willen je tijdens het bestelproces direct duidelijkheid geven over de bezorgkosten. In je winkelmandje zie je daarom een totaaloverzicht van de kosten per product, met een specificatie van de bezorgkosten. Het winkelmandje vind je rechtsboven in het scherm. 

 

 

Verzending in Nederland 

Standaard pakket 

€ 3,95 per bestelling 

Verzending naar België  

Standaard pakket 

€ 4,95 per bestelling 

Verzending naar Duitsland 

Standaard pakket 

€ 4,95 per bestelling